國內租車(chē)行業(yè)首先面臨的問(wèn)題就是消費觀(guān)念的不成熟。在美國，他們注重的是“用”，對事物的合理利用有著(zhù)清醒的認識;而在中國，我們更多是注重“擁有”，更在乎的是物品的歸屬感，潛意識中就會(huì )產(chǎn)生“租不如買(mǎi)”的觀(guān)念，從而阻礙了國內汽車(chē)租賃產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。不過(guò)，為了轉變消費者的消費觀(guān)念，像神州租車(chē)這樣的大型汽車(chē)租賃公司始終以服務(wù)至上，杜絕一切因租賃車(chē)輛發(fā)生維修、救援、違章等問(wèn)題而產(chǎn)生推諉、搪塞、怠慢客戶(hù)的行為，通過(guò)完善周到的服務(wù)培養消費者的租車(chē)消費行為，積極培育出了豐厚的消費土壤，神州的用戶(hù)群體也在不斷擴大，為國內租車(chē)企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)很好的示范。長(cháng)沙商務(wù)車(chē)出租