“我和朋友一起來(lái)長(cháng)春玩，想開(kāi)車(chē)方便些，就在網(wǎng)上找了一家汽車(chē)租賃公司。我們在網(wǎng)上溝通了一下，覺(jué)得這家汽車(chē)租賃公司的服務(wù)很好，當天他們就將租賃合同的電子版先傳給了我們�！惫�女士說(shuō)�？催^(guò)合同后，他們一行人對車(chē)輛信息和汽車(chē)租賃服務(wù)細節都挺滿(mǎn)意，就初步和這家汽車(chē)租賃公司達成了協(xié)議，汽車(chē)租賃公司答應他們，8月15日23時(shí)到達長(cháng)春機場(chǎng)，就將車(chē)輛交付使用。

　　“8月15日晚我們接到了汽車(chē)租賃公司送來(lái)的車(chē)，因為當天我們坐飛機非常累，交了1.3萬(wàn)元押金后，也沒(méi)仔細檢查就直接將車(chē)開(kāi)到了住宿的地方�！惫�女士說(shuō)。從8月16日起，他們開(kāi)始在長(cháng)春各大景點(diǎn)游玩，玩了5天才決定回上海。聯(lián)系了汽車(chē)租賃公司后，他們讓郭女士一行人將車(chē)開(kāi)到公司的辦公地點(diǎn)檢車(chē)。

　　遇麻煩還車(chē)賠付車(chē)損2400元

　　據郭女士介紹，他們在8月20日15時(shí)將車(chē)開(kāi)到汽車(chē)租賃公司的指定地點(diǎn)，檢車(chē)師傅以沒(méi)有洗車(chē)為由，讓他們到指定地點(diǎn)先洗車(chē)再交車(chē)�！跋赐贶�(chē)后，我們被告知車(chē)體有損傷，我們需要為此付維修費�！惫�女士說(shuō)，檢車(chē)師傅告訴他們，此輛車(chē)的前風(fēng)擋玻璃有一個(gè)“裂點(diǎn)”。

　　“那是一個(gè)不注意根本就看不清楚的小點(diǎn)，如果出了交通事故，車(chē)體不可能沒(méi)有任何痕跡�！惫�女士說(shuō)，他們不知道車(chē)的前風(fēng)擋玻璃為什么會(huì )出現這個(gè)小“裂點(diǎn)”，但是因為著(zhù)急趕當天19時(shí)的飛機，他們就同意為車(chē)損負責。汽車(chē)租賃公司表示，賠償車(chē)輛損失4800元，幾經(jīng)協(xié)商，最終郭女士一行人為此賠了3000元錢(qián)，包括一天600元的誤工費。

　　“我們租車(chē)的時(shí)候，沒(méi)有注意合同上車(chē)的險種，不知道此車(chē)沒(méi)有玻璃險，也沒(méi)有詳細檢車(chē)，所以即使沒(méi)有出任何交通事故，這個(gè)車(chē)損我們也說(shuō)不清楚�！惫�女士說(shuō)。

　　“最后我們交了9000元錢(qián)，包括3000元租車(chē)錢(qián)和3000元損失費，還押了3000元押金給汽車(chē)租賃公司�！惫�女士說(shuō)，最后的3000元押金，汽車(chē)租賃公司表示，如果一個(gè)月后租車(chē)人并沒(méi)有出現違章被罰款，汽車(chē)租賃公司就將押金退還。

　　提個(gè)醒租車(chē)前要事先“體檢”

　　隨后，記者采訪(fǎng)了思友汽車(chē)租賃公司負責人任先生。任先生表示，他們有交車(chē)時(shí)的全部視頻以及照片，還有收車(chē)時(shí)的全部視頻和照片，視頻照片能證明這個(gè)“裂點(diǎn)”就是郭女士一行人使用車(chē)輛期間出現的。

　　“這個(gè)‘裂點(diǎn)’如果遇到坑洼之地，很可能引起前風(fēng)擋玻璃破碎而傷人，所以郭女士一行人應該對此負責�！比蜗壬�說(shuō)。

　　針對此事，記者采訪(fǎng)了長(cháng)春市另一家汽車(chē)租賃公司劉經(jīng)理。據他講，為了防止意外發(fā)生，一定要事先驗好車(chē)，千萬(wàn)不能因為趕路或者出游急于上路，給自己還車(chē)時(shí)帶來(lái)更大的麻煩。

　　市消協(xié)看清合同再出手

　　對于如何在租車(chē)中避免不必要的麻煩，市消協(xié)提醒市民，一定要優(yōu)先選擇有營(yíng)業(yè)執照和經(jīng)營(yíng)許可證、口碑好、規模大的正規汽車(chē)租賃公司，切勿選擇私人車(chē)輛或黑車(chē)。因為很多非正規的汽車(chē)租賃公司的租賃合同存在問(wèn)題，發(fā)生事故后，保險公司會(huì )以“汽車(chē)租賃公司手續不合法”等理由拒絕賠償。在租賃前務(wù)必詳細了解租車(chē)條款，特別是車(chē)損情況、第三者責任和盜搶等條款細節。

　　一家保險公司車(chē)險理賠人員告訴記者，一般租賃的汽車(chē)最少應該具有4個(gè)基本險種，包括交強險、盜搶險、車(chē)損險和第三者責任險。但有一些租賃公司為了降低成本，往往在僥幸心理的驅使下只投保交強險，出了事故后，承租人很有可能面臨承擔賠償的風(fēng)險。同時(shí)，保險合同中的細則要注意，某些保險公司提供的保險車(chē)損在1500元以下、沒(méi)買(mǎi)不計免賠險的客戶(hù)，要自行承擔維修費用。如果維修費超過(guò)1000元的，還須另行支付維修費20%的折舊費。對于車(chē)輛發(fā)生盜搶或報廢情況，還要承擔新車(chē)購置款20%的車(chē)輛損失費。

　　對于租車(chē)時(shí)的這些條款，消費者一定要先了解清楚后再簽合同。